Что было на входе
- Готовая вёрстка
ООО «ГС» — B2B/e-commerce проект на 1С-Битрикс с интеграцией с 1С
Сложный e-commerce и личный кабинет: торговые предложения, документы, тикеты, двухконтурная корзина и длинная статусная модель 1С
- Тип проекта
- Сложный e-commerce / личный кабинет
- Период работ
- ноябрь 2025 — август 2026
- Статус
- Работы завершены
Задача проекта
Контекст
В проекте нужно было свести в один понятный интерфейс несколько сложных бизнес-контуров: торговые предложения, документы и 3D-модели, разные типы избранного, коммуникацию с персональным менеджером, разделённую корзину и длинную статусную модель заказов из 1С.
Что нужно было сделать
- Сделать работу с большим количеством торговых предложений удобной внутри карточки товара
- Связать товары с документацией и 3D-моделями
- Объединить разные типы сущностей в едином пользовательском избранном
- Реализовать личный кабинет с назначенным менеджером и внутренними обращениями
- Разделить сценарии заказа товаров в наличии и под заказ
- Скрыть техническую сложность статусной модели 1С за понятными состояниями и действиями пользователя
Что было критично
- В карточке товара нужно было удобно работать с большим количеством торговых предложений и связанных материалов.
- Документы и 3D-модели должны быть встроены в общий пользовательский сценарий.
- Корзина должна разделять товары в наличии и позиции под заказ.
- Около 20 технических статусов из 1С нужно было преобразовать в понятные клиенту состояния и доступные действия.
Что сделал Netsense
Интегрировали готовую вёрстку в 1С-Битрикс
Разработали карточку товара с отдельной фильтруемой таблицей торговых предложений
Реализовали отдельные каталоги документации и 3D-моделей
Создали единое избранное для разделов, товаров, торговых предложений, документов и 3D-моделей
Реализовали привязку персонального менеджера и собственную внутреннюю тикет-систему
Разделили корзину на товары в наличии и товары под заказ с разными сценариями оформления
Настроили обработку длинной статусной модели заказов из 1С
Реализовали статус-зависимые действия пользователя и отображение счетов, приходящих из 1С
Ключевые функции
Торговые предложения
В карточке товара используется отдельная фильтруемая таблица торговых предложений для работы с большим количеством вариантов.
Документы и 3D-модели
Документация и 3D-модели вынесены в отдельные связанные каталоги и становятся полноценными объектами пользовательского сценария.
Единое избранное
В одном избранном пользователь может сохранять разделы, товары, торговые предложения, документацию и 3D-модели.
Менеджер и тикеты
К клиенту привязывается персональный менеджер, а общение с ним организовано через собственную внутреннюю систему обращений.
Двухконтурная корзина
Товары в наличии и позиции под заказ разделены внутри корзины, но могут оформляться как вместе, так и отдельными группами.
Статус-зависимые действия
Набор доступных действий с заказом меняется в зависимости от его текущего состояния.
Интерфейс проекта
Есть похожий проект или задача?
Обсудить проект
Интеграции
Заказы получают из 1С около 20 входящих статусов, включая технические; сайт нормализует их для клиента, использует статусы в административной части и показывает счета, которые формируются в 1С.
Глубокая статусная и документная синхронизацияТехническое решение
Каталожный контур
Товарная карточка работает не как простой список вариантов: торговые предложения фильтруются в отдельной таблице, а документы и 3D-модели связаны с пользовательским сценарием.
Единая модель избранного
Разные типы сущностей приводятся к общей пользовательской механике сохранения и дальнейшего доступа.
Сервисный контур
Персональный менеджер и собственная тикет-система встроены непосредственно в личный кабинет клиента.
Заказный контур
Корзина разделяет товары в наличии и под заказ, а действия с оформленным заказом зависят от его статуса.
Статусная модель 1С
Технические состояния учётной системы преобразуются в понятные клиенту состояния и набор разрешённых действий.
Как технические статусы 1С превращаются в понятный сценарий клиента
1С
На сайт приходит около 20 статусов заказа, включая внутренние и технические состояния
Нормализация
Сайт группирует и интерпретирует входящие состояния для прикладной логики
Состояние клиента
Пользователь видит только релевантный ему статус заказа
Доступные действия
В зависимости от состояния доступны повтор заказа, отмена, редактирование, запрос срока резерва и другие сценарии
Документы
Счета формируются в 1С, передаются на сайт и отображаются в клиентском контуре
Результат
- Сложная каталожная структура сведена в понятные пользовательские сценарии
- Разные типы сущностей работают внутри единой модели избранного
- Личный кабинет получил собственный сервисный контур с персональным менеджером и тикетами
- Корзина поддерживает отдельную работу с товарами в наличии и позициями под заказ
- Длинная статусная модель 1С преобразуется в понятные клиенту состояния и действия
- Счета из 1С становятся доступны пользователю непосредственно на сайте