Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 2 сентября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Netsense, расположенного по адресу netsense.ru, а также меры, принимаемые для защиты таких данных.

Отдельные действия пользователя, для которых законодательство требует согласия на обработку персональных данных, сопровождаются самостоятельным подтверждением такого согласия, например отметкой в форме обратной связи.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Потапов Евгений Анатольевич.

ОГРНИП: 321366800049341
ИНН: 366228513102
Сайт: netsense.ru
Контакт по вопросам обработки персональных данных: info@netsense.ru

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — лицо, которое посещает сайт, отправляет заявку, обращается через доступные каналы связи или иным образом взаимодействует с сайтом.

3. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Оператор может обрабатывать:

имя;
номер телефона и/или адрес электронной почты;
текст сообщения, описания задачи и иные сведения, которые пользователь самостоятельно передаёт через форму;
файлы, добровольно прикреплённые к обращению;
адрес страницы, с которой отправлена заявка, и технические сведения о форме;
IP-адрес, user-agent, дату и время обращения;
данные cookies и аналогичные технические идентификаторы;
сведения об устройстве, браузере, операционной системе, источнике перехода и посещённых страницах;
иные технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта.

Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных и биометрических данных. Не следует передавать через формы паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и иные чувствительные данные, если это не требуется для конкретного обращения и отдельно не согласовано с Оператором.

4. Цели обработки данных

Данные могут обрабатываться для:

получения и обработки заявок на услуги;
связи с пользователем по его обращению;
уточнения требований, подготовки оценки, предложения или договора;
организации выполнения и сопровождения работ;
защиты форм от спама, автоматических отправок и злоупотреблений;
обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;
анализа посещаемости и улучшения структуры, интерфейса и содержания сайта;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.

5. Формы обратной связи

На сайте используются формы, через которые пользователь может направить заявку или описание задачи. Обязательный набор данных определяется конкретной формой.

Перед отправкой формы пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных. Без такого подтверждения форма не отправляется.

При отправке формы сайт также может фиксировать технические сведения — IP-адрес, user-agent, дату и время отправки, источник заявки и данные, необходимые для защиты от спама и диагностики ошибок.

Если пользователь прикладывает файл, он подтверждает, что вправе передать содержащуюся в нём информацию Оператору и что файл не содержит данных третьих лиц, передача которых запрещена законом или договором.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости обработки обращения, направленного пользователем;
необходимости заключения или исполнения договора по инициативе пользователя;
необходимости обеспечения работы и безопасности сайта;
требований законодательства Российской Федерации;
законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы пользователя.

7. Cookies и технические данные

Сайт использует cookies и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения технических настроек, защиты форм, анализа посещаемости и улучшения интерфейса.

Подробная информация размещена в Политике использования cookies.

8. Аналитика

На сайте могут использоваться системы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику или аналогичные инструменты. Такие сервисы могут получать сведения о посещённых страницах, времени посещения, источнике перехода, типе устройства и браузера, примерном местоположении, событиях на странице, cookies и других технических идентификаторах.

Эти сведения используются для анализа посещаемости, поиска ошибок и улучшения сайта. Оператор не использует статистику сайта для самостоятельного установления личности конкретного посетителя.

9. Защита форм и сторонние технические сервисы

Для защиты форм от автоматических отправок может использоваться Yandex SmartCaptcha. При её использовании соответствующий сервис может получать технические данные, необходимые для проверки запроса, в соответствии со своими условиями и политиками.

Пользователь также может переходить с сайта во внешние сервисы, например Telegram или сайты технологических партнёров. После перехода обработка данных регулируется документами соответствующего внешнего сервиса.

10. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

Доступ к данным может предоставляться лицам и организациям, которые участвуют в техническом обеспечении сайта, обработке заявок, хостинге, защите от спама, аналитике или выполнении договорных обязательств, в объёме, необходимом для соответствующей задачи и при наличии правового основания.

Данные также могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

11. Хранение и удаление данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством.

После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения.

12. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор соблюдает требования законодательства о локализации персональных данных.

Если использование конкретного внешнего сервиса предполагает трансграничную передачу данных, такая передача осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и с соблюдением применимых требований.

13. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

К таким мерам могут относиться ограничение доступа к административной части и данным, использование средств контроля доступа, обновление программного обеспечения, резервное копирование, журналирование и технические меры защиты сайта.

14. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
требовать блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать ранее данное согласие;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

15. Обращения по персональным данным

Обращение можно направить на info@netsense.ru. Для корректной обработки запроса желательно указать имя, контакт для ответа, суть обращения и сведения, позволяющие определить данные, о которых идёт речь.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без неё невозможно идентифицировать заявителя или выполнить его требование.

16. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.

17. Связанные документы

18. Контактная информация

ИП Потапов Евгений Анатольевич
ОГРНИП 321366800049341
ИНН 366228513102
Сайт: netsense.ru
Email: info@netsense.ru